Politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité.

• Produits personnalisés : Étant confectionnés sur mesure, ils ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

• Produits non personnalisés : Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour retourner un produit non personnalisé. Il doit être dans son état d'origine.

• Procédure de retour : Contactez nous à  info@customiko.com avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous fournirons les instructions nécessaires.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part.